Выписка из правил Главного инженера фирмы «General Electric Company»
1. Никогда не делай того, что могут сделать твои подчиненные, за исключением тех случаев, когда это связано с риском для жизни.
2. Твоя задача – проводить общую техническую политику и разрешать ежедневно возникающие в работе затруднения.
3. Не спорь по мелочам – мелочь только отвлекает от большого дела. Мелочность в работе – мешает работе.
4. Если тебе нравится доверие – используй его в полной мере.
5. Будь кратким. В разговоре, если нужно приводи все основные факты или не приводи их совсем.
6. Будь вежлив. Вежливость – непреодолимая сила.
7. Имей бесконечное терпение.
8. Будь внимателен к чужому мнению, даже если оно неверно.
9. Никогда не бранись и не раздражайся. Если ты бранишься, то окажешься предметом насмешек, как только отвернешься.
10. Не давай никогда невыполнимых обещаний.
11. Если то, что делают твои подчиненные, в корне не расходится с твоим мнением, давай им максимальную свободу действий.
12. Выбор и обучение умелого служащего всегда более благородная задача, чем выполнение дела самому.
13. Не бойся того, что твои подчиненные могут оказаться более способными, чем ты, а гордись ими.
14. Будь беспристрастным к своим подчиненным.
15. Никогда не используй своей власти до тех пор, пока все остальные средства не использованы, но в этом последнем случае применяй свою власть в максимальной степени.
16. Лучше переоценить способности подчиненного, чем недооценить его.
17. Будь внимателен к критике и улучшающим предложениям, даже в том случае, если непосредственно тебе ничего не дают.
18. Пока не закончил разговор с одним подчиненным или группой подчиненных не начинай разговора с другими лицами.
19. Если твое устное распоряжение оказалось ошибочным, признай ошибку в разговоре с подчиненными, и сейчас же забудь об этом.
Свежие комментарии